FAQ & Kontakt
1. Versand & Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands, International abweichend. Du erhältst zudem nach dem Versand eine DHL Tracking-Nummer, um die Sendung zu verfolgen. Die Versandkosten werden je nach Region im Checkout angezeigt, ab 100€ sind diese Kostenlos.
2. Rückgabe & Umtausch
Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, die Retoure ist für dich kostenlos. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen. Ein direkter Umtausch ist zurzeit nicht möglich. Bitte sende den unerwünschten Artikel zurück und gebe eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
3. Bestellung & Bezahlung
Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Zahlung per Rechnung (über Klarna) - Zahlung per Ratenkauf (über Klarna), Zahlung per Lastschrift (über Klarna), Google Pay, Apple Pay und PayPal. Nach deiner Bestellung erhältst du von uns sofort deine Rechnung per Mail. Deine Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet weshalb eine Stornierung oder Änderung deiner Bestellung innerhalb von 2 Stunden möglich sind. Bitte Kontaktiere umgehend den Support bei Änderungen.
4. Größen
Unsere Standart Produkte entsprechen einem normalen Schnitt, abgesehen von den Oversized Produkten die eher mit einem breiten Schnitt entsprechen. Je nach Artikel kann auf der Produktseite die Größentabelle eingesehen werden.
5. Pflege
Waschhinweise sind auf der Produktseite zu finden und werden auch in einem Beilage Blatt nochmal erwähnt. Sollten dennoch fragen offen sein Kontaktiere doch gerne den Support.
6. Nachhaltigkeit
Durch einen Wasserbasierten Untergrund und eine umweltfreundliche Tinte werden chemische Substanzen vermieden und der Nachhaltigkeitsgedanke gestärkt. Indem wir erneuerbare Energien nutzen, bis hin zur klimaneutralen Produktion, setzen wir uns für die Schonung der natürlichen Ressourcen ein und minimieren unseren CO2-Fußabdruck.
